Politique de confidentialité

Politique de confidentialité - LVL UP

Chez LVL UP, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations de paiement (pour les achats en ligne)
Données de navigation (cookies, adresse IP)

2. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Traiter vos commandes et gérer vos achats
Répondre à vos demandes via le service client
Vous envoyer des newsletters ou des offres promotionnelles (avec votre consentement)
Analyser et améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
Respecter nos obligations légales

3. Partage des informations

Vos informations personnelles ne sont partagées qu'avec des tiers de confiance, notamment :

Prestataires de services (hébergement, traitement des paiements, etc.)
Partenaires commerciaux (uniquement avec votre consentement)
Autorités légales si requis par la loi

Nous ne vendons ni ne louons vos informations à des tiers.

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales et résoudre les litiges. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées ou anonymisées.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisée. Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Analyser le trafic sur notre site
Personnaliser votre expérience de navigation
Offrir des fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
Rectification : Vous pouvez corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (dans certaines limites).
Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre responsable de traitement.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé par e-mail.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
LVL UP
contact@ulvlup.com